Les Bienveilleurs
Un programme animé par Philippe Rodet & François Michalon
Prévention de la dépression et du burnout · Détection précoce · Performance humaine durable
Devenir BienveilleurOrigine du concept
Le concept des Bienveilleurs s'inspire des personnalités sentinelles développées au Québec depuis plus de vingt ans. Là-bas, des personnes bénéficiant d'une formation ciblée apprennent à détecter et à orienter vers le bon interlocuteur un collègue, un voisin, un ami en souffrance morale majeure. Ce dispositif irrigue aujourd'hui les entreprises, les services de sécurité du métro de Montréal, les villages isolés, les hôpitaux, les lycées et les facultés — sans qu'aucune structure ne l'ait jamais abandonné.
Le principe fondateur est simple : une personne en difficulté morale ne peut pas s'auto-orienter. L'apathie propre aux états de détresse reporte toujours au lendemain la décision de consulter. Un Bienveilleur formé à détecter ces signaux faibles peut agir à sa place — l'inciter à consulter, l'aider à prendre rendez-vous, parfois lui sauver la vie.
Adaptation en France
En France, le Dr Philippe Rodet a initié et élargi le concept : les Bienveilleurs …
En France, le concept a été élargi : les Bienveilleurs sont formés à identifier les personnes exposées à un niveau de stress chronique élevé ou en proximité d'une dépression ou d'un burnout. La distinction précise entre ces deux états n'est pas exigée aux Bienveilleurs ; elle est parfois complexe même pour un clinicien.
Le Bienveilleur sait ensuite orienter avec discernement : médecin traitant, médecin du travail, assistants sociaux, service RH, supérieur hiérarchique. Parfois, un échange suffit à rétablir l'équilibre — une étude d'août 2024 en atteste. Parfois, cet acte d'humanité contribue à sauver une vie.
Deux regards, une conviction
François Michalon
L'expertise terrain de la performance humaine
Conférencier, chroniqueur, auteur et expert en performance humaine, charge mentale et prévention du burnout, François Michalon accompagne depuis plus de trente ans des dirigeants, entrepreneurs et sportifs de haut niveau.
Co-auteur de Burn-Out, le vrai du faux et État d'esprit, miroir de l'âme, levier d'action et fondateur de Motivation Première, il apporte au dispositif des Bienveilleurs une dimension complémentaire : celle de l'état d'esprit, du sens, et de la performance durable. Son positionnement — Alléger pour s'élever — résonne directement avec la philosophie du programme.
Philippe Rodet
L'expertise médicale et clinique
Médecin, auteur et pionnier du management bienveillant en France, Philippe Rodet a conçu et déployé le programme des Bienveilleurs depuis 2008 dans plusieurs organisations — Casino, La Poste, ENEDIS, SAFRAN, l'APEC, le Centre Hospitalier de Béziers... Son approche clinique garantit la rigueur médicale du dispositif et la solidité des formations.
Formation
La formation se déroule en deux ou trois séquences selon la structure accueillante.
Détection
- Contexte général et état des lieux du stress en organisation
- Mécanismes du stress, différences de résistance individuelle
- Stress aigu vs stress chronique — signaux faibles évocateurs
- Proximité d'une dépression ou d'un burnout : comment les reconnaître
- Se protéger soi-même
- Dix situations concrètes : exercice de détection collectif
Orientation
- Rappels et réponses aux interrogations de la première séquence
- L'orientation : vers qui, comment, dans quel registre
- Protéger ses collègues et proches : clés pratiques
- Reprise des situations concrètes : détection + orientation
Ancrage
à trois à six mois
- Rappels consolidés et actualité des études
- Réponses aux questions issues du terrain
- Saynètes jouées par les participants : appropriation des signaux et comportements
Des échanges semestriels avec les formateurs sont proposés pour maintenir la vigilance et enrichir la pratique.
Ce que ce programme change
Sur le bien-être au travail
Un simple échange entre collègues peut suffire à inverser une trajectoire de détresse — une étude d'août 2024 le confirme. À plus grande échelle, le Bienveilleur crée un climat de sérénité, de cohésion et de sens, notamment pour les jeunes générations pour qui l'engagement humain est une condition de fidélité.
Sur les arrêts de travail
Plus une souffrance morale est détectée tôt, plus l'arrêt de travail est court. La détection précoce n'est pas seulement un acte humain — c'est un levier de performance économique direct.
Sur les accidents du travail
La culture de la vigilance partagée que développe le Bienveilleur s'étend naturellement à la prévention des comportements à risque physique. Savoir aborder un sujet délicat avec justesse — sans maladresse, sans stigmatisation — est une compétence qui protège.
Déploiement
En France, plus de 1 000 Bienveilleurs ont été formés chez Casino et à La Poste. Cette dernière souhaite en former 2 000 supplémentaires dans les deux prochaines années.
ICADE, SFIL, l'APEC, ENEDIS, SAFRAN LS, le Centre Hospitalier de Béziers, forment activement de nouveaux Bienveilleurs.
Au Québec, où les personnalités sentinelles existent depuis plus de vingt ans, le nombre ne cesse de croître — et aucune organisation n'a mis fin au concept. Un indicateur de durabilité rare.
Le programme en vidéo
L'ouvrage de référence — Septembre 2026
Philippe Rodet publiera en septembre 2026 Les Bienveilleurs, ouvrage de référence sur le sujet, son 8ième aux éditions Eyrolles.
Préface : Jean-Denis Combrexelle — Ancien Directeur général du Travail, Président de Combrexelle ASR Conseil
Avant-propos : Philippe Banyols — Directeur du Centre Hospitalier de Béziers, Docteur en psychologie clinique et psychopathologique
La caution de ces deux figures — l'une au sommet de l'État, l'autre au cœur du soin — confirme la portée institutionnelle et humaine du dispositif.
Témoignages
« Merci à Philippe Rodet d'apporter cet éclairage si important et si nécessaire sur le lien qui existe entre les questions de santé mentale et le besoin de Bienveilleurs qui doivent irriguer des pans entiers du fonctionnement de nos sociétés. »
Jean-Denis Combrexelle — Ancien Directeur général du Travail, Président de Combrexelle ASR Conseil
« Nous traversons une période de tensions inédites dans les organisations. Face à cette réalité, des réponses concrètes s'imposent, comme le réseau des Bienveilleurs que nous déployons au Centre Hospitalier de Béziers grâce à Philippe Rodet. J'en vois chaque jour les effets : des équipes plus engagées, plus solides, plus humaines. »
Philippe Banyols — Directeur du Centre Hospitalier de Béziers
« Le Programme de Management Bienveillant a permis de former nos équipes d'encadrement à un style de management plus attentif aux collaborateurs. Le Dispositif des Bienveilleurs a constitué une avancée notable : un réseau interne d'écoute, offrant un espace sécurisé et strictement confidentiel. »
Franck-Philippe Georgin — Secrétaire Général du Groupe Barrière, ancien SG du Groupe Casino (2018–2022)
« En 2013, ma femme m'a dit un soir : en regardant arriver le train, je me suis demandé si je montais dedans ou si je passais en-dessous. Elle était en burnout. Moi qui partageais sa vie, je n'avais rien vu venir. Une dizaine d'années plus tard, lorsque j'ai entendu parler des Bienveilleurs, j'ai compris immédiatement. Je me suis formé. »
Stéphane Boulanger — Directeur de Territoire, La Poste
« Les Bienveilleurs agissent comme des récepteurs sensibles là où le regard médical ne peut pas toujours se poser. Dans les deux cas, la détection précoce a changé la trajectoire. »
Docteur Yves Reylé — Médecin du Travail, La Poste